BIRITIBA MIRIM RECEBEU NESTA SEGUNDA-FEIRA PRÊMIO DE RECONHECIMENTO NO ENCONTRO ESTADUAL DO SEBRAE-SP

BIRITIBA MIRIM RECEBEU NESTA SEGUNDA-FEIRA PRÊMIO DE RECONHECIMENTO NO ENCONTRO ESTADUAL DO SEBRAE-SP

Na última segunda-feira, 24 de novembro, Biritiba Mirim se destacou ao receber o prêmio de 100% de Aproveitamento no Cliente Oculto no Encontro Estadual do Sebrae-SP. O evento reuniu agentes e gestores de diversas regiões do estado de São Paulo, foi um momento especial de integração, reconhecimento e fortalecimento de ações que contribuem para o desenvolvimento local e regional.

O Município recebeu pela primeira vez este reconhecimento importantíssimo, sendo uma das seis unidades da região do Alto Tietê a alcançar essa marca registrada de aproveitamento, juntamente com as demais cinco, sendo elas: Mogi das Cruzes (Sincomércio), Mogi das Cruzes (Jundiapeba), Guararema, Suzano Centrus e Suzano Centrus Norte.

O Sebrae Aqui Cliente Oculto é um processo que visa analisar de maneira imparcial e anônima a qualidade do atendimento prestado pelos agentes de cada unidade, atuando como "consumidor comum" avaliando critérios como Recepção; Estrutura física; Resolução de dúvidas e a Eficácia na solução de problemas, sempre com o objetivo de promover a melhoria contínua no serviço oferecido ao público.

O prêmio é uma verdadeira celebração do empenho em proporcionar um atendimento de excelência à comunidade e aos empreendedores da região. Além de ser um incentivo para que o trabalho em conjunto com o Sebrae, as prefeituras municipais e os escritórios regionais continue a fortalecer o desenvolvimento dos territórios atendidos.

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